特定商取引に関する法律

お支払いは、代引き、クレジットカード、ＮＰ後払い（コンビニ、銀行振込、郵便振替）の３種類をご用意しております。

■ 代引き

代引き手数料：432円(全国一律)

■ クレジット

※ご利用のブラウザやパソコンの環境・ウィルスソフトの設定などによって
正しく決済できない場合がございます。予めご了承くださいませ。

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送料はすべて無料となっております。
(一部企画商品・離島部などの一部地域においては、送料をいただく場合がございます。)

配送には佐川急便を利用しております。

通常、ご注文いただいた翌営業日に発送します。
ご注文日が金・土・日・祝日の場合、翌平日に発送いたします。
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配送日時指定・時間指定が可能です。
「午前中」「12時～14時」「14時～16時」「16～18時」
「18～21時」の指定が可能です。

※一部の地域を除きご指定の時間にお届けできない場合がございます。
※ご不在の場合、商品の初回配達日より1週間で弊社へ返送されます。その際の返送費用はお客様のご負担となりますので、到着日の指定など確実にお受け取りになれる期日でお願いいたします。

商品の不備による場合は開封、未開封にかかわらず、原則として良
品と交換または返品いたします。商品到着後１４日以内にE-mailまたは電話等で当社にご連絡下さい。１４日を過ぎた後では受付できません。
お客様の都合による返品はお受けしかねます。何卒ご了承くださいませ。

返品に伴う送料、手数料等
不良品、輸送中の破損、現品相違等の場合は、当社がお支払いします。

SSLとは？

サラヴィオは、お客様とのやり取りの中で得た個人情報（住所氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど）を、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用しないことをお約束いたします。

定期コースは、毎月自動で商品をお手元にお届けする、注文の手間のかからない便利なサービスです。お申込み頂いた商品を毎月・2ヶ月に1回等、お客様のペースに合わせてお届け致します。

■定期コースについてのお約束

• ・継続してご購入くださる方の特別なサービスですので、3回以上継続していただくことが必要となります。（あるじの秘湯泉は対象外となります）
• ご都合が合わない回はお休み頂けますが、連続2回以上のお休みはお受けいたしかねますので、ご了承ください。
• ・お休みや解約のお申し出がない限り、継続して商品をお届けいたします。
• ・各種変更（お届けコース変更、お届け日変更、ご住所変更等）や解約のご連絡は、必ずお届け予定日の10日前までにご連絡ください。
• ・定期コースの商品については、ポイントサービスおよび各種キャンペーンの対象外とさせて頂きます。
• ・定期購入の商品は全額返金対象外となります。
• ＜＜お支払・お届けに関してのお約束＞＞
• ・初回は最短でお届けいたします。次回よりご希望のお日にちでのお届けとなります。
• ・発送予定日までに前回のご入金が確認できない場合、お届が遅れる場合がございますのでご注意ください。
• ・商品発送が代金引換えの場合は、別途手数料432円をご負担いただきます。

■定期コースに関するお問い合わせ窓口

• ＜＜お届けコース変更、お届け日変更、ご住所変更＞＞
• 定期コースの各種変更は、
  次回お届け予定日の10日前までにお電話かメールですぐにご対応いたします。
• ＜＜解約＞＞
• 定期コースの解約は、
  次回お届け予定日の10日前までにお電話1本で簡単に解約できます。
  
  お客様にご満足いただけるサポートをさせていただくために、専門スタッフによる効果的な使い方やお悩み相談を承っております。
• 電話番号:0120-48-4390
  ※受付時間　月～金 9：15～18：00（土・日・祝日休み）
  メールアドレス:info@kami-fusafusa.jp
  （大変申し訳ございませんが、メールでの定期コース解約はお受けしかねますので、予めご了承ください。）



ささいな事でもけっこうです。何か分からない事がありましたらお気軽にご連絡ください。心を込めて対応いたします。

■ 商品のご注文はこちら

0120-30-3090 [通話料無料]

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■ お客様相談窓口こちら

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9:15～18:00（土・日・祝日は除く）

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